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义昌垮桥为何产生舆论次生灾害

发布时间:2019-10-13 05:23:50

  义昌垮桥为何产生“舆论次生灾害”

  义昌垮桥,还需拿出更有力回应    政府对突发事件的回应能力,表面上看取决于危机处置的应对技巧,实质上决定于对权力来源的认识程度    河南连霍高速公路义昌大桥垮塌现场,终于通车。自1日垮塌后,救援善后还在紧张进行。不过,事故引出的另一起 舆论次生灾害 ,也悄然发生。 先是政府方面初步调查认定事故原因,系 非法生产、装载、运输烟花爆竹等情况 ,招致一些群众 推卸大桥质量问题 的质疑;接着,当地媒体报道此次事故时,因过多表扬各级领导积极组织救援、少了对遇险车辆和遇难者的信息提供,引发友一片嘘声。 过去相当长时期,一些地方对 出事 的第一反应,就是 瞒 与 捂 。随着中央对 瞒报 现象的零容忍,加上互联传播新格局, 瞒 绝无可能, 捂 亦此路不通,许多地方政府和部门转变思维 热回应 ,值得肯定。义昌大桥垮塌后,省市两地的现场救援快速有力,信息发布也称得上 早报 、 多报 ,然而,还是让自己陷入了信任困境。个中原因值得深思。 群众期待怎样的 回应诉求 ?一起事故发生,生命逝去、亲人悲痛,让人揪心,此时尤需相关部门在回应时能换位思考、设身处地,与民意同频共振。若只是急于表白地方领导如何处置得力、 家属情绪稳定 ,甚至早早宣布事故 与工程质量无关 ,不仅难以对接群众的信息饥渴和情感诉求,恐怕还会引起反感,引发负面猜测。    以此次义昌大桥垮塌为例。最初的 烟花元凶说 所以引来质疑,一是超出人们的常识认知,二是确有结论过快而失于草率之嫌。 7 23 动车事故发生时,有关部门早早宣称 雷电造成 ,国务院调查组长达一年多的调查认定系事故;而在云南巧家爆炸案中,被当地公安局局长 敢以仕途担保 的 嫌疑犯 赵登用,事后证实 是爆炸案受害人之一 这些教训告诫我们:事故处置不当,回应不准确,仓促定性不仅容易发生错误、引爆舆情,还可能让事故真实原因被掩盖遮蔽,最终造成政府公信力严重受损。这也正是为什么,中央领导一再强调突发事故要 早报事实,慎报原因 的深意。 必须承认,一些事故发生确有不可思议处,一些问题也确实复杂曲折。但越是不可思议,越要证据充分有力;越是情况复杂,越要分清轻重缓急,既需要对大家最为关心的伤亡信息多一些权威发布,又要对事故原因的认定谨慎科学。当然,并非调查时间越长才叫 科学严谨 ,关键在于,结论能否经得起科学检验、历史考验?事故原因公布时能否摆脱 有结论无论证 的简单灌输?公众的疑点,能否得到更有力的解答?否则,在义昌大桥的烟花小概率原因与时有发生的 桥脆脆 、 路垮垮 现象面前,公众难免有自己的倾向。 政府对突发事件的回应能力,表面上看取决于危机处置的应对技巧,实质上决定于对权力来源的认识程度。如果把百姓 放在最高位置 ,就会更加关切百姓的痛感、忧心群众的顾虑;如果明白 让人民监督权力 ,就会直面事故疑点、及时发布信息;如果铭记 安全重于泰山 ,就会组织力量对每一起事故进行负的调查,汲取教训,避免悲剧再发。 每一起公共灾难的发生,既是当地救援善后力量的一次检验,更是对政府回应能力的一次考验。(吴焰)

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